Ansiedade e estresse no trabalho: Como lidar em ambientes potencialmente inseguros?

Ansiedade e estresse no trabalho: Como lidar

São cada vez mais comuns os casos de ansiedade e estresse no trabalho. Fatores que podem aumentar ainda mais o risco, em ambiente já potencialmente perigosos.

A ansiedade e o estresse são reações emocionais inatas nos seres humanos. Tais reações são, inclusive, adaptativas, pois sinalizam ao organismo a presença de ameaças e a necessidade de tomadas de decisão de enfrentamento.

No entanto, em frequência e intensidade elevadas, tanto a ansiedade quanto o estresse podem causar certos prejuízos.

Uma vez que tais respostas são desencadeadas em contextos que o organismo interprete como possíveis ameaças, muitas vezes o ambiente de trabalho é incorretamente interpretado desta forma. Causando níveis elevados de ansiedade e estresse no trabalho.

Este fenômeno está cada vez mais comum, causando inúmeros prejuízos tanto, aos profissionais, quanto às empresas aonde eles trabalham.

Por isso, este artigo visa elucidar algumas questões acerca da ansiedade e o estresse no trabalho, para apresentar possíveis formas de lidar com tais respostas emocionais.

Confira!

Índice do artigo

O que é ansiedade e estresse no trabalho?

O teor patológico da ansiedade e do estresse estão relacionados a frequência e intensidade elevadas.

Desta forma, considera-se um problema a ansiedade e estresse no trabalho, apenas quando estas respostas emocionais encontram-se intensas, presentes por muito tempo e, mais especificamente, causando algum tipo de prejuízo, sofrimento ou limitação no desempenho do funcionário.

Todos nós temos momentos de ansiedade e estresse em nossas vidas, e tais emoções podem surgir no trabalho esporadicamente.

No entanto, não é esperado que ocorra com muita frequência, nem de forma muito intensa. Quando isso acontece, normalmente se dá por fatores de risco presentes no cotidiano da organização.

Quais as causas da ansiedade e estresse no trabalho?

A ansiedade e o estresse podem ser influenciados por múltiplos fatores. No ambiente de trabalho, especificamente, os principais fatores que influenciam a manifestação do estresse e da ansiedade são os seguintes:

  • Cobrança excessiva de superiores;
  • Assumir inúmeras responsabilidades simultaneamente;
  • Dificuldades de relacionamento com chefes ou colegas de trabalho;
  • Assédio moral, sexual, desvio de função ou até mesmo exploração excessiva;
  • Desorganização da instituição, gerando instabilidade e incapacidade de organizar uma rotina previsível;
  • Características pessoais do indivíduo, tais como:
    • Temperamento predisposto à ansiedade e ao estresse;
    • Fatores genéticos, e;
    • Diagnóstico prévio de algum transtorno de ansiedade ou transtorno de humor.
Ansiedade e estresse no trabalho
Diversos fatores podem desencadear casos de ansiedade e estresse no trabalho

Por que a ansiedade e o estresse são riscos para trabalhos em condições potencialmente inseguras?

O trabalho em condições potencialmente inseguras já é arriscado por si só.

O uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e o monitoramento de um profissional de Segurança do Trabalho, no ambiente de trabalho, são indispensáveis.

Mas o fato é que o estresse e a ansiedade no trabalho tornam as funções ainda mais arriscadas.

Isso porque, tanto o estresse quanto a ansiedade, causam alterações importantes no organismo.

Entre elas, podemos mencionar alterações físicas, como por exemplo:

  • Agitação psicomotora;
  • Aceleração dos batimentos cardíacos;
  • Frequência respiratória aumentada;
  • Dilatação das pupilas;
  • Tensão muscular;
  • Tremores, e;
  • Sudorese excessiva.

A elevação anormal da ansiedade e estresse no trabalho também causa alterações neurais, as quais repercutem no desempenho cognitivo do trabalhador.

Entre as alterações cognitivas geralmente vistas em pessoas com nível de ansiedade e estresse no trabalho elevados, destacam-se as seguintes:

  • Dificuldades de concentração;
  • Prejuízos momentâneos na memória, tanto para armazenar novos fatos, quanto evocar fatos já memorizados;
  • Funções executivas comprometidas, e;
  • Incapacidade de manutenção e conclusão de objetivos.
Ansiedade e estresse no trabalho
Níveis elevados de ansiedade e estresse no trabalho podem dificultar a execução de tarefas

Somando-se sintomas físicos e cognitivos, percebe-se que o a ansiedade e o estresse no trabalho dificultam a execução de certas tarefas.

Com isso, o trabalhador poderá ter o risco significativamente aumentado de sofrer acidentes de trabalho.

Veja também: eSocial: Dados sobre segurança do trabalho serão obrigatórios a partir de 2019

Como controlar o estresse e a ansiedade no trabalho

O controle do estresse e da ansiedade requer o entendimento de seus fatores desencadeantes.

Quando a causa do estresse se dá por prejuízos na comunicação com algum colega de trabalho, é importante haver alguma dinâmica de resolução de conflitos no ambiente organizacional.

Já se a ansiedade e estresse no trabalho se devem à demanda acentuada de serviço, é importante haver uma redistribuição das tarefas, até que o profissional possa se organizar adequadamente.

Outro ponto importante é que a empresa deve procurar investir em cuidados preventivos, no que se refere ao estresse e à ansiedade.

O acompanhamento frequente do ambiente de trabalho, por parte de profissionais de saúde mental, é fundamental para garantir a atenção a saúde de todos os colaboradores.

Por fim, a saúde dos profissionais da empresa depende não somente da capacidade na execução das tarefas em si, mas também de cuidados com o bem estar de todos os colaboradores.

Por isso, é importante que a visão de cuidados de saúde não se limite apenas a saúde e segurança física, mas que possa incluir também, a saúde mental.

Quer continuar aprendendo formas de tornar o ambiente de trabalho da sua empresa ainda mais seguro?

Veja o nosso artigo com 9 dicas para melhorar a cultura de segurança no ambiente de trabalho de sua empresa.

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